Мероприятия Компания , глобальный поставщик решений в области бизнес-коммуникаций, провела в Астане. Мероприятие состоялось 20 сентября в отеле . Участие в мероприятии приняли представители финансового, производственного сектора, а также телеком, ТЭК и государственных структур. В рамках мероприятия ведущие эксперты компании продемонстрировали новейшие решения и продукты и рассказали о проектах для коммерческих и государственных структур. Программа мероприятия началась с приветственного слова Серика Алиаскарова, Главы представительства в Казахстане и Киргизии, который поделился опытом участия компании в цифровой трансформации предприятий государственных структур. Антон Корнильев, Менеджер по развитию бизнеса решений контактных центров , рассказал об актуальных трендах в области взаимодействия с клиентами через контактные центры, о решениях , формирующих омниканальный опыт клиента, а также о возможностях применения искусственного интеллекта и больших данных для оптимизации процессов обслуживания.

Решения , совместимые с технологиями

Ежегодно ведущие специалисты и эксперты ИТ-индустрии собираются на площадке форума для обмена опытом, повышения экспертизы в области технологий и участвуют в обсуждениях актуальных тенденций ИТ-рынка. За более чем 12 лет сотрудничества специалисты компании выполнили десятки проектов с использованием решений вендора.

Поддерживать на высоком уровне экспертизу по технологиям СТЭП ЛОДЖИК позволяет наличие собственной лаборатории, в которой представлены все компоненты центра обработки вызовов на базе оборудования вендора, что позволяет моделировать и тестировать решения различных бизнес-задач заказчиков. В этом году в рамках форума руководство представит стратегию развития компании в свете её трансформации и выхода на фондовую биржу, а также расскажет о расширении возможностей взаимодействия в сфере бизнес-коммуникаций благодаря применению таких современных технологий, как искусственный интеллект, , блокчейн и других.

Ведущие эксперты поделятся своим видением ключевых тенденций российского ИТ-рынка, достигнутыми результатами и стратегическими направлениями работы.

Облачные решения Avaya для среднего бизнеса – это два гибких программ Avaya, позволяющих партнерам и компаниям среднего.

После прохождения соответствующих процедур, а именно анализа результатов деятельности компании и качества построения бизнес-процессов, тестирования и сертификации технических специалистов, была авторизована в качестве золотого Партнера . Программа сертификации направлена на подтверждение уровня подготовки бизнес-партнеров , необходимого для выполнения требований заказчика при продаже, монтаже и конфигурировании продуктов , а также пред- и постпродажной поддержки заказчика.

В процессе прохождения этапов программы - продемонстрировала высокий уровень подготовки при разработке совместных с партнерами проектов, продаже, обслуживанию и поддержке продуктов . Эта программа является основным механизмом для определения конкретного места каждого бизнес-партнера на рынке. В рамках данной программы бизнес-партнеры могут пройти 3 уровня аккредитации.

В соответствии с требованиями каждого из них бизнес-партнер получает тот или иной статус. золотой уровень аккредитации, присвоенный компании , дается бизнес-партнерам, работающим с продуктами голосовой связи, передачи данных или с приложениями и выполняющим все критерии аккредитации, действующие для золотого уровня.

Золотая аккредитация предназначена для партнеров, обладающими достаточными техническими ресурсами для обеспечения поддержки реселлеров в требуемом объеме при оказании услуг по монтажу и техническому обслуживанию. Программа Аккредитации несомненно является важнейшим этапом в процессе развития партнерской сети, в связи с чем компания - заинтересована в дальнейшей ее реализации и привлечении своих бизнес-партнеров к активному участию в данной программе. Цель программы — активное привлечение новых компаний к работе с оборудованием , а также повышение уровня знаний и навыков специалистов, участвующих в разработке решений и осуществляющих поставку оборудования заказчикам, его установку и техническую поддержку.

Компаниям, прошедшим авторизацию, будет предоставлена возможности аккредитации непосредственно в , что подтвердит их квалификацию в глазах заказчика и позволит получать дополнительную информационную и маркетинговую поддержку поставщика. Кроме того, в рамках данной программы проводится бесплатное обучение технических специалистов и менеджеров по продажам оборудования , которое будет проводится на базе учебного центра - .

Обучение, в той или иной форме, смогут пройти не только партнеры , но и все компании, заинтересованные в увеличении объема продаж оборудования .

Решение поддерживает быструю передачу видео по каналам -центра для взаимодействия с клиентами на качественно новом уровне. После интеграции в инфраструктуру -центра приложение будет осуществлять поддержку входящих голосовых и видео вызовов, поступивших через сеть Интернет. С помощью приложения операторы получают доступ к дополнительному каналу коммуникаций — -чату и возможность интерактивного диалога с клиентом с совместным доступом к -контенту. Подключиться к видео конференции специалисты контакт-центра и его пользователи могут с любого персонального гаджета и компьютера, имеющего доступ в Интернет.

Видео конференция может быть активирована с помощью простой ссылки, размещенной на странице -сайта или во вложении электронного письма.

Компания Avaya — признанный новатор и ведущий мировой поставщик . Unify Partner Program Accreditation as Authorized OpenScape Business.

Компания существует с года. За это время на основе решений было развернуто более крупных сетевых проектов в более чем странах мира. Компания один из ведущих лидеров в разработке решений, производитель надежных маршрутизаторов высокой пропускной способности, используемых в различных промышленных областях. Компания - признанный новатор и ведущий мировой поставщик решений для корпоративных коммуникаций и совместной работы в реальном времени.

поставляет своим клиентам интеллектуальные глобальные решения и технологии. Компания предоставляет сопутствующие услуги для крупных предприятий, компаний среднего, малого бизнеса и правительственных организаций по всему миру. Шведская компания является общепризнанным мировым лидером в разработке и производстве сетевого оборудования для -систем видеонаблюдения. Системы Безопасности — мировой поставщик систем безопасности, коммуникационных продуктов и услуг.

Партнерские статусы и компетенции

Программа проходила в период с 1 августа по 20 ноября и предполагала начисление рибейтов партнерам за каждое присланное описание проектов на оборудовании . В программе приняли участие порядка 30 партнеров . Присланные проекты рассматривались специалистами компаний и для выявления самого сложного, комплексного проекта с использованием широкого спектра оборудования и самого интересного проекта с нетрадиционным решением поставленной заказчиком задачи.

Победителем программы признана компания"Цифровые сети" г. Фирмой реализовано много сложных комплексных проектов с оборудованием общей емкостью более портов по всей России.

Новая программа сертификации поможет бизнес-партнерам сформировать штат высококвалифицированных специалистов, обеспечит.

Российские партнеры - впереди Европы всей Компания , ведущий мировой поставщик приложений, систем и услуг для бизнес-коммуникаций, подвела итоги конкурса . Гилдфорд Великобритания в мае нынешнего года. Победителем конкурса, участниками которого стали более 50 региональных партнеров из разных стран, впервые стала российская компания"АПТ Телеком". Компания-победитель продемонстрировала наиболее высокое соответствие всем ключевым требованиям , в числе которых: В минувшем году компания стала"Серебряным партнером", увеличив объем продаж оборудования вендора в 2 раза по сравнению с годом.

В ходе специалисты поделились своим опытом с российским партнером компании по следующим направлениям: Во многом это обусловлено исключительным профессионализмом наших партнеров в России". О компании Компания .

интегрирует в свою структуру

По условиям программы, любому продавцу компании бизнес-партнера первого уровня мастер-дистрибьютор, системный интегратор при продаже любого решения автоматически зачисляется бонусное количество очков в зависимости от стоимости проданного оборудования. Достижение определенного уровня очков всего 4 уровня дает возможность получить один из призов.

Продавец, набравший до 30 апреля очки эквивалентные 2-му уровню, становится участником розыгрыша поездки на две персоны на финал Чемпионата мира по футболу, который состоится 30 июня в Японии.

Программы. Бизнес-партнеры. Отмеченная наградами программа Avaya Edge поможет вам добиваться успеха с помощью поощрений, экспертов.

Опыте и глубоком знании каждого рынка, на котором мы работаем. Высоком профессионализме наших сотрудников. Четком фокусировании на потребностях партнеров. Оптимальном наборе оборудования и услуг. Высокой ответственности перед сотрудниками и партнерами. Ценности В своей деятельности руководствуется следующими базовыми принципами: Профессионализм для нас означает быть более современными, эффективными и опытными, чем конкуренты; доводить до совершенства все внутренние процессы; постоянно узнавать что-то новое и приобретать новые знания.

Для нас неприемлемо обмануть или подвести руководителя, коллегу или партнера. Соблюдение обязательств - краеугольный камень наших взаимоотношений со всеми заинтересованными сторонами. Мы понимаем, что любая работа должна быть доведена до логического завершения, до получения результата. Каждый из нас готов отвечать не только за свой участок работы, но и за работу компании в целом, так как четко осознает свою роль в ней. В своей работе мы стремимся к достижению единых целей и разделяем с коллегами ответственность за общее дело.

Приложения для контакт-центров

Указанные ниже статусы и сертификаты распространяются на головной офис в Краснодаре. Франчайзинг" - это сеть предприятий, осуществляющих комплексные услуги по автоматизации учетной и офисной работы. Франчайзинговая сеть партнеров-внедренцев создана и развивается фирмой"1С" для квалифицированного выполнения работ по обслуживанию пользователей системы"1С: Предприятие" и гарантирует качество оказываемых услуг.

Центр сопровождения программ и информационных продуктов фирмы"1С" По результатам сертификации Компании Портал-Юг присвоен статус"Центр Сопровождения программ и информационных продуктов фирмы"1С".

Международная обучающая программа Avaya Certified Expert-Fx запущена Компания ИЦ Телеком-Сервис - золотой партнер Avaya получила Компания ИЦ Телеком-Сервис получила статус золотоГО бизнес-партнера Avaya.

Обзор Обзор Если в вашей организации используется платформа и вы планируете расширить возможности существующей среды коммуникаций с помощью новых решений для голосовой связи и видеосвязи, сделайте выбор в пользу решений . Мы сделали знакомые функции, такие как планы единой нумерации, удержание вызова и переадресация вызова, доступными не только в сетевых телефонах, но и в видеосредах. Каждое устройство получает данные о присутствии, поэтому вы всегда будете знать, когда и как лучше связаться с коллегами.

Дополнительным преимуществом интеграции решений для голосовой связи и видеосвязи с такими платформами, как и , являются единые справочники, встроенные функции управления полосой пропускания и контроль допустимости вызовов . Наши совместные клиенты — предприятия, государственные, образовательные и медицинские учреждения — не волнуются за корректное функционирование систем, так как знают, что всегда могут обратиться к сотрудникам служб поддержки и за помощью в обслуживании систем , интегрированных в среды .

Совместимость решений с ведущими платформами протестирована, подтверждена документально и учитывается при предоставлении услуг поддержки. и совместно предлагают решения для компаний малого бизнеса и крупных предприятий Наши основанные на стандартах решения легко интегрируются с другими ведущими платформами , что обеспечивает защиту ваших инвестиций в сферу ИТ.

Управляемые сервисы для основанных на стандартах решений позволяют подразделению планировать и выпускать полный ассортимент видеосистем С г. имеет статус партнера программы .

- партнер

Партнерская программа — ключевой инструмент продвижения решений компании, призванный обеспечить совершенствование ее участниками навыков по работе с решениями и повысить качество услуг, предоставляемых заказчикам. Наша цель — предлагать заказчикам лучшие условия в области построения современных систем связи на основе оборудования мирового лидера в области -телефонии — компании .

Она призвана не только повысить качество услуг, предоставляемых авторизованными партнерами своим заказчикам, но и помочь руководству ее бизнес-партнеров определить направления для дальнейшего развития и расширения нашего сотрудничества, — отмечает Вячеслав Морозов, Директор по работе с партнерами в России и странах СНГ. О компании Компания , мировой лидер в области -телефонии, специализируется на проектировании, разработке, развертывании и администрировании корпоративных сетей связи.

Партнеры Российского инвестиционного форума. Вторая модель – бизнес -седан G80 – появилась в России марте года. В апреле года на.

Компания входит в число крупнейших в мире производителей рельсовой техники. Трансмашхолдинг является ядром группы, создающей современный комплексный транспортный продукт, который включает в себя разработку и выпуск подвижного состава; его обслуживание, ремонт и модернизацию; цифровые технологии в производстве и эксплуатации; системы управления движением. ТМХ создает безопасную и комфортную среду для пассажиров, эффективную и прибыльную систему грузоперевозок.

Стратегия присутствия компании на мировом рынке основывается на российском опыте и технологиях, которые используются для развития национального транспортного машиностроения в других странах. Сегодня это универсальный коммерческий банк, предоставляющий все виды банковских услуг и занимающий лидирующие позиции в финансировании агропромышленного комплекса России. Каждый третий кредит в АПК выдан Россельхозбанком.

РСХБ участвует в реализации ряда ключевых государственных программ, направленных на развитие экономики страны государственная программа развития сельского хозяйства до года, предусматривающая льготное кредитование АПК, программы льготного кредитования малого и среднего предпринимательства и другие. Кроме того, деятельность Банка направлена на поддержку населения, в частности, Банк занимает ведущие позиции на рынке ипотечного кредитования. Банк занимает второе место в России по размеру филиальной сети — в регионах страны работают 66 филиалов.

Представительства Банка открыты в Беларуси, Казахстане и Китае. Агентство оказывает поддержку коммерческим, социальным и образовательным проектам в части преодоления административных и нормативно-правовых барьеров, проведения всесторонней экспертизы и привлечения финансирования через финансовые институты и институты развития.

Отдельное направление — системные проекты по улучшению инвестиционного климата, кадровому обеспечению промышленного роста, дополнительному образованию детей и обеспечению нового качества жизни людей с ограниченными возможностями здоровья. В России ФМИ представлена двумя высокотехнологичными фабриками и коммерческой организацией с филиалами порядка в городах страны, где работают около профессионалов.

В рамках глобальной стратегии перехода к будущему без сигаретного дыма, ФМИ инвестирует значительные средства в разработку инновационных продуктов, обладающих потенциалом значительного снижения риска возникновения заболеваний, связанных с курением, и в году представила в России инновационную электрическую систему нагревания табака под брендом .

Партнеры компании определяют основные тенденции развития рынка в 2011 году

Компания также представила решения для контакт-центров следующего поколения, полностью соответствующие требованиям стремительно развивающихся задач обслуживания клиентов. Новые продукты и услуги позволяют одновременно ускорить процессы принятия решений и повысить экономическую эффективность работы предприятий, при этом акцент сделан на повышение уровня удовлетворенности клиентов и удобства работы и взаимодействия сотрудников.

Следующее поколение решений для контакт-центров, включающих возможности использования мультимедиа, оптимизации ресурсов и самообслуживания в режиме исходящего обзвона, позволит сделать услуги более удобными для клиентов. Ключевым компонентом всех вышеперечисленных нововведений является решение , которое позволяет значительно повысить уровень удовлетворенности клиентов и эффективность работы операторов за счет использования решения .

Бизнес-журнал, Редакция. Без. мелочей. Гамид Костоев, ae aeoi ii ia eaoeiao eiiiaiee Avaya в тот по тип т. гра мотно, партнеры «рвутся в бой», спикеры лучшие подтвер дились, замечательные Программа была очень плотной (ведь так хотелось уместить в нее и западных гуру.

О компании , . Стремится представить полный спектр сетевого оборудования, и таким образом предоставить возможность клиенту закупить абсолютно всё необходимое сетевое оборудование исключительно у . Одна из крупнейших в мире компаний, специализирующихся в области высоких технологий. Изначально занималась только корпоративными маршрутизаторами.

Предприятия разного уровня полагаются на совершенные коммуникационные решения от , позволяющие повысить производительность работы, качество клиентского сервиса и конкурентоспособность компании. Компания — японская компания-лидер рынка информационных и коммуникационных технологий , предлагающая полный спектр технологических продуктов, решений и услуг. Свыше сотрудников обслуживают заказчиков в более чем странах мира.

в России — ведущий поставщик инфраструктурных решений на всех ключевых рынках. Компания способна удовлетворить запросы различных заказчиков: Стратегическим направлением деятельности является разработка динамических инфраструктур, компания предлагает широкий спектр ИТ-продуктов, решений и сервисов — от рабочих мест до решений для ЦОД и услуг по управлению ИТ-инфраструктурами, а также инфраструктуру как услугу.

Компания , мировой лидер в области виртуализации и облачных инфраструктур, предлагает проверенные решения, которые повышают эффективность ИТ-сред за счет их упрощения и помогают реализовать более гибкую и адаптивную модель предоставления услуг. помогает компаниям внедрить модель облака, которая решит их уникальные задачи. Подход ускоряет переход на облачные вычисления, обеспечивает защиту существующих инвестиций и повышает уровни безопасности и контроля.

Экосистема партнеров

Одна из наиболее актуальных схем работы факс сервера : АТС будет единственной точкой подключения к провайдеру услуг связи и в случае необходимости может маршрутизировать факсы между региональными подразделениями на основе внутреннего номерного плана. Поддержка широкого диапазона аппаратного обеспечения. Поддержка работы в качестве виртуальной машины в среде и - . Продукт может быть установлен как на аппаратный, так и на виртуальный сервер, поддерживаются все основные платформы виртуализации.

Возможны различные гибридные схемы, когда поток приходит по 1 на голосовой шлюз либо сервер с факс-платой, а далее конвертируется в .

Бизнес-приложения. CRM-системы Avaya. Platinum Partner. Cable Scout. Сертифицированный партнер SEAP (Samsung Enterprise Alliance Program) .

Решение помогает компаниям управлять, вовлекатьи улучшать все аспекты управления персоналом в современных контакт-центрах. Будучи технологическим партнером, компания может подавать свои продукты напроверку совместимости в тестовую лабораторию . Команда инженеров из этой лаборатории разрабатываетплан полной проверки каждого приложения на совместимость с технологией . Это наделяет коммуникационные сети компаний лучшими всвоем классе возможностями без необходимости заменять имеющуюся у нихинфраструктуру, что приводит к более быстрому развертыванию новых приложений исокращению как сложности сети, так и затрат на внедрение.

Компания разрабатывает решения для унифицированныхкоммуникаций, контакт-центров и сетевых взаимодействий, а также предоставляетсопутствующие услуги, предлагая их компаниям всех размеров по всему миру. Более подробная информация представлена накорпоративном сайте .

Comms Business LIVE from Avaya Partner Summit 2019